東京新聞2017/2/8 5面【社説・発言若者の声】から

私はファーストフード店でアルバイトをしています。同じ店で働き約年半になります。そんな中で、ずっと思っていることがあります。それは「自分のことを【神】だと思っている客が多い」ことです。すごく偉そうなのです

嫌な思いもします。60〜70歳代の女性が私に「コーヒー」とだけ注文してきました。「ホットですか？アイスですか？」と尋ねると「ホットに決まってるでしょう!?」と逆ギレされました。何故キレられたのか不思議で仕方がありません。ホットに決まっているなんて本人にしか分からないことなのに

お客様に礼儀正しく接客するのは当然です。でも店員も同じ人間であることを忘れないでいただきたいです